Финансирование, доставка, измерение, часто задаваемые вопросы

Все важное о праве на финансирование, условиях поставки, измерениях и часто задаваемых вопросах – компактно и прозрачно.

Право на финансирование

Право окна на финансирование обычно зависит от значения Uw всего окна (рама + стекло). От Uw ≤ 0,95 Вт/м²К финансирование часто возможно. Ниже приведено руководство по классам эффективности:

Сорт
Ууу
Классификация
A+++
Uw ≤ 0,80
очень хорошие окна
A++
Uw ≤ 0,85
очень хорошие окна
A+
Uw ≤ 0,90
очень хорошие окна
A
Uw ≤ 0,95
хорошие окна
B
Uw ≤ 1,00
хорошие окна
C
Uw ≤ 1,10
хорошие окна
D
Uw ≤ 1,20
стандартные окна
E
Uw ≤ 1,30
стандартные окна
F
Uw ≤ 1,40
стандартные окна
G
Uw ≤ 1,50
стандартные окна
Примечание. Таблица предназначена только для справки. Программы финансирования могут измениться; условия программы соответствующего финансирующего органа (например, KfW/BAFA) являются обязательными.

Как мне получить финансирование?

  • Включите рекомендации по энергопотреблению. Попросите проверить существующее здание у сертифицированного консультанта по энергопотреблению. Они оценят, соответствуют ли ваш проект и ситуация в здании требованиям.
  • Сертификат Uw от производителя: Для окон, отвечающих критериям финансирования (например, с Uw ≤ 0,95) и раздвижных дверей, вы получите соответствующую документацию/сертификаты на продукцию.
  • Финансирующая организация и заявка: Заявка (часто перед размещением заказа!) подается вами – частично через энергетическую консультацию/портал финансирующей организации.

Мы будем рады проконсультировать вас о нашей продукции и типичных значениях Uw. Обратите внимание: мы не можем подавать заявки или брать на себя обязательства. Применение и соблюдение всех требований полностью лежит на вас и зависит от условий на сайте.

Условия доставки
  • Доставка 40-тонным грузовым автомобилем: Независимо от объема заказа доставка осуществляется большим грузовым автомобилем. Пожалуйста, убедитесь, что места для подъезда, парковки и разгрузки достаточны.
  • Оборудование: Грузовик оснащен вилочным погрузчиком – без крана. Погрузчик должен иметь возможность передвигаться по помещению.
  • Дата доставки: согласованная дата является обязательной при планировании туров. Если доставка невозможна (нет доступа, никого нет на месте), могут возникнуть дополнительные расходы.
  • Редкие задержки: В исключительных случаях грузовик может не появиться, несмотря на уведомление (пробки, задержки во время тура, законное время вождения/отдыха). Просим вашего понимания – мы не имеем на это никакого влияния. Мы сообщим вам как можно скорее.
  • Полная доставка. Заказы доставляются вместе; поэтому время доставки зависит как минимум от самого длинного товара в вашем заказе.
Fensterwerke³ – профессиональная разгрузка вилочным погрузчиком на 40-тонный грузовик

Инструкция: правильно измерять

Не беспокойтесь: с помощью этого пошагового руководства вы сможете определить правильные размеры. Всегда измеряйте в миллиметрах (мм) и записывайте ширину × высоту. Проверьте несколько точек: учитывается наименьшее значение.

Окна (замена в существующем здании)

  1. Уточните тип: Мы измеряем в оболочке (проеме стены) или уже установлено старое окно (замена)?
  2. Измерение ширины. Измерьте внутреннюю часть проема слева, по центру и справа от каменной кладки до каменной кладки. Обратите внимание на наименьшее значение.
  3. Измерение высоты. Измерьте внутреннюю часть слева, в центре и справа от перемычки до подоконника/парапета (или пола в ракушке). Обратите внимание на наименьшее значение.
  4. Вычет. Вычитайте всего 10–20 мм (в зависимости от состояния здания) из ширины/высоты монтажного шва. Стандарт: зазор 10 мм с каждой стороны.
  5. Проверьте размеры. Не искривлены ли выступы? Измерьте по диагонали – обратите внимание на большие отклонения.
  6. Высота установки и соединения: Учитывайте подоконник, направляющую рольставней, изоляцию, опору рамы (например, 30 мм).
  7. Результат: Размер заказа = наименьший проем в стене – вычет (в каждом направлении).

Совет: при ремонте полезно сделать быстрое фото проема с размерами – это поможет избежать недоразумений.

Раздвижные двери (например, подъемно-раздвижные или двери PSK)

  1. Измерение ширины. Измерьте расстояние от стены до стены сверху, по центру и снизу. Обратите внимание на наименьшее значение.
  2. Измерение высоты: измерьте расстояние от перемычки до верха готового пола (ВЫКЛ.). Рассмотрите запланированное наращивание порога/пола.
  3. Вычет. Вычитаем не менее 15–20 мм в общей сложности на шов и уплотнение (со всех сторон, меньше внизу в зависимости от порога).
  4. Порог и дренаж. Для конструкций с низким порогом требуется чистый черновой пол, рассмотрите возможность уклона/гидроизоляции.
  5. Направление открытия и неподвижная часть: определяется при просмотре изнутри (например, «панель движется вправо»).
  6. Результат: Размер заказа = наименьший проем в стене – вычет. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если не уверены.

Примечание: Крупногабаритные элементы тяжелые – проверьте путь доступа и место размещения на предмет доставки/погрузчика.

Входные двери (входные двери)

  1. Измерение ширины. Измерьте расстояние от стены до стены сверху, по центру и снизу. Обратите внимание на наименьшее значение.
  2. Измерение высоты: измерьте расстояние от перемычки до верха готового пола (ВЫКЛ.). Рассмотрите запланированный надстройку порога или пола.
  3. Убавка. Вычитаем не менее 15–20 мм в общей сложности на шов и уплотнение (со всех сторон). Меньше внизу в зависимости от типа порога.
  4. Порог: Для определения безбарьерного порога проверьте черновой пол и уклон. Для более высокого порога подумайте о гидроизоляции.
  5. Направление открытия. Определяет вид изнутри (дверь открывается влево или вправо).
  6. Результат: Размер заказа = наименьший проем в стене – вычет. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если не уверены.

Примечание. Передние двери большие и тяжелые. При доставке проверьте путь доступа и место размещения.

Важно! За измерение размеров отвечает застройщик/заказчик. Мы проверяем достоверность, но не можем гарантировать открытие на месте без обследования на месте.

Часто задаваемые вопросы Часто задаваемые вопросы

Ответы на самые распространенные вопросы о финансировании, заказе, доставке и гарантии.

Как я могу настроить и заказать окна онлайн?
В конфигураторе окон вы выбираете размеры, профиль, стеклопакет и цвет ваших пластиковых окон по индивидуальному заказу. После настройки вы получите прозрачное ценовое предложение и сможете купить окна напрямую через Интернет.
Сколько времени занимает настройка?
Минимальная конфигурация: Всего 5 минут! Идеально подходит для быстрого старта без предварительного опыта. Полная настройка: 10-15 минут для подробной информации со всеми опциями. Фактическая продолжительность зависит от объема вашего проекта, но наш конфигуратор оптимизирован таким образом, чтобы вы могли получить свое предложение как можно быстрее.
Легко ли использовать конфигуратор?
Да, определенно! Наш конфигуратор специально разработан для максимального удобства пользователя. Полная настройка всего за 5 минут – без предварительного опыта! Даже без предварительных знаний вы можете получить полную расценку с минимальными затратами. Два режима на выбор: «Минимальный» («Быстрый и простой») интуитивно проведет вас через самые важные шаги; «Полный» («Для экспертов») предлагает все подробные параметры ввода.
Нужен ли мне предварительный опыт работы с конфигуратором?
Нет! Абсолютно никакой предварительный опыт не требуется. Наш конфигуратор спроектирован таким образом, чтобы пользователи, впервые работающие в первый раз, могли интуитивно управлять процессом. Полезные подсказки, визуальный выбор и автоматическая проверка помогут вам на каждом этапе. Вам не нужно быть экспертом – мы делаем это максимально просто для вас!
Нужно ли заполнять все поля в конфигураторе?
Нет! Наш конфигуратор предлагает гибкие возможности ввода. Вы можете выбрать один из двух вариантов: Минимум деталей (быстро и просто): основных деталей достаточно для первого предложения. Идеально, если вы хотите сначала получить общее представление или еще не знаете всех деталей. Полная конфигурация (для экспертов). Если вы уже знаете все детали, вы можете создать полную конфигурацию. Это приводит к более точным котировкам и более быстрой обработке. Оба варианта приводят к обязательному ценовому предложению!
Какие контактные данные необходимы для предложения?
Здесь мы также проявляем гибкость: Минимальные контактные данные (рекомендуем): Имя и адрес электронной почты достаточны для первого ни к чему не обязывающего предложения. Мы также рекомендуем номер телефона для последующих вопросов. Полные контактные данные (Вы точно знаете): Если вы хотите начать напрямую, вы также можете предоставить полный адрес, детали проекта и сроки. Это обеспечивает более быструю обработку проекта и меньше задержек. Вы сами решаете, сколько предоставить!
Какие сроки поставки применяются для окон и раздвижных дверей?
Срок поставки обычно составляет 3–4 недель после поступления оплаты, в зависимости от профиля, цвета и фурнитуры. Благодаря нашим прямым продажам мы гарантируем короткие сроки поставки окон, дверей и солнцезащитных средств.
Какие способы оплаты вы предлагаете? Возможна ли рассрочка платежа?
Мы принимаем все распространенные способы оплаты: кредитные и дебетовые карты, PayPal, Apple Pay, Google Pay, банковский перевод, прямой дебет SEPA, iDEAL и Klarna. Возможна рассрочка платежа через PayPal или рассрочку Klarna — платите удобно несколькими частями.
В чем разница между рольставнями и жалюзи?
Рольставни обеспечивают полное затемнение, конфиденциальность и защиту от взлома. Венецианские жалюзи (жалюзи) обеспечивают гибкое управление освещением с помощью регулируемых ламелей — идеальное решение для современной жизни с регулированием дневного света.
Какие солнцезащитные системы вы предлагаете?
Мы предлагаем рольставни (встроенные и внешние) и жалюзи (встроенные и внешние). Обе системы доступны вручную, с радиоуправлением или в виде решения для умного дома с погодной автоматизацией.
Совместимы ли системы защиты от солнца с умным домом?
Да, и рольставни, и жалюзи можно комбинировать с радиосистемой или системой «умный дом». Опционально может быть интегрирована погодная автоматизация – для максимального комфорта и энергоэффективности.
Можно ли после этого установить защиту от солнца?
Да, вы можете установить рольставни или жалюзи. Мы будем рады посоветовать вам правильный тип установки и совместимые элементы управления умным домом.
Какие производители окон вы предлагаете?
У нас есть пластиковые окна от Salamander (greenEvolution, bluEvolution), Aluplast (Ideal 5000, Ideal 8000), Gealan (S 8000, S 9000) и Rehau (Synego) – все они известны своей энергоэффективностью и фирменным качеством.
Чем отличаются оконные профили?
Профили различаются конструктивной глубиной (70–92 мм), количеством камер (5–7) и показателями изоляции. Salamander bluEvolution 92 обеспечивает максимальную изоляцию, а Aluplast Ideal 5000 компактен для ремонта. Все модели имеют право на финансирование.
Какие раздвижные двери есть в вашем ассортименте?
Мы предлагаем высококачественные подъемно-раздвижные двери от четырех производителей премиум-класса: Salamander: Evolution Drive Smart (с возможностью создания умного дома) и Evolution Drive 82 (5-камерный, Uw 0,74 Вт/м²K). Aluplast: HST 85 (6-камерный, Uw 0,80 Вт/м²K, монтажная глубина 85 мм). Gealan: HST (5-камерный, Uw 0,84 Вт/м²K, монтажная глубина 85 мм). Rehau: Synego HST (5-камерный, Uw 0,86 Вт/м²K, монтажная глубина 80 мм). Все системы имеют 1-2 дорожки, дополнительные низкие пороги, имеют право на финансирование и доступны во многих цветах RAL.
Какие производители солнцезащитных средств вы используете?
Для роллет мы работаем с Aluprof (SK90, SK45, SKO-P, SKP), Beck+Heun (Roka Top 2 RG/EX) и EXTE/ROKA (Expert XT). Для жалюзи мы используем Aluprof (RAFF-Basic, RAFF-I) и Beck+Heun (Roka Top 2 Shadow EX).
Какие варианты остекления возможны?
Выбирайте между двойным или тройным остеклением со значениями Ug от 0,5 Вт/м²К. Опционально: ESG, VSG, матовое стекло, звукоизоляционное или солнцезащитное стекло для максимальной энергоэффективности.
Какие цвета и поверхности возможны?
Более 200 цветов и дизайнов на выбор: цвета RAL, имитация дерева (дуб, орех, сосна), металлические конструкции и специальные цвета. Внутри и снаружи можно комбинировать индивидуально. Все поверхности устойчивы к атмосферным воздействиям и просты в уходе.
Как работает онлайн-конфигурация?
В конфигураторе окон вы выбираете производителя, профиль, размеры, остекление и цвет. Система автоматически проверяет технические параметры и сразу показывает подходящие варианты. После этого вы получите подробное и объективное ценовое предложение.
Какую гарантию вы предлагаете?
Вы получаете 5 лет гарантии на всю продукцию. Кроме того, действуют гарантии производителя Salamander, Aluplast, Gealan и Rehau. Гарантия распространяется на дефекты материала и обработки.
Могу ли я также заказать отдельные детали или аксессуары?
Да, вы можете заказать отдельные детали, такие как фурнитура, уплотнения, ручки, а также аксессуары, такие как сетки от насекомых, подоконники или коробки для роллет, непосредственно у нас. Мы будем рады составить для Вас индивидуальное предложение.
С какого момента окна имеет право на финансирование?
Окна часто считаются подходящими для финансирования, если значение Uw составляет ≤ 0,95 Вт/м²К. Однако условия вашей программы финансирования (например, KfW или BAFA) имеют решающее значение.
Кто предоставляет документы для получения сертификата Uw?
Вы получаете сертификаты Uw, относящиеся к продукту, непосредственно вместе с предложением или заказом. Для подачи заявки на участие в программе финансирования, пожалуйста, свяжитесь с вашим энергетическим советом или ответственным финансирующим органом.
Сколько времени занимает доставка?
Срок поставки зависит от выбранной конфигурации и материала. Поскольку все товары доставляются вместе, применяется самый длительный срок доставки. Вы получите конкретные временные окна с котировкой.
Нужны ли мне помощники на месте?
Разгрузка осуществляется вилочным погрузчиком. Пожалуйста, обеспечьте свободный доступ и подходящее место для размещения. Мы будем рады проконсультировать по конструктивным особенностям.
Какое дополнительное оборудование возможно?
Мы предлагаем множество вариантов окон, раздвижных дверей и защиты от солнца: Сетки от насекомых: встроенные или дооснащаемые. Подоконники: внутри/снаружи, различные материалы. Межкомнатные жалюзи: разные дизайны. Затенение: навесы и солнцезащитные паруса.

Готовы получить индивидуальное предложение? Настройте свои окна прямо сейчас!

В конфигуратор

Часто задаваемые вопросы по окна

Часто задаваемые вопросы о наших пластиковых окнах от немецких брендов премиум-класса. От выбора подходящих профилей до технических характеристик.

Какие производители окон есть в вашем ассортименте?
У нас представлены исключительно немецкие бренды премиум-класса: Salamander (greenEvolution 76 MD, bluEvolution 82/92), Aluplast (Ideal 5000/8000), Gealan (S 8000/9000) и Rehau (Synego). Все производители выступают за инновации, качество и энергоэффективность.
В чем разница между профилями Salamander?
• greenEvolution 76 MD: монтажная глубина 76 мм со средним уплотнением, идеально подходит для ремонта
• bluEvolution 82: конструктивная глубина 82 мм для оптимальной изоляции
• bluEvolution 92: монтажная глубина 92 мм для максимальной энергоэффективности и пригодности для пассивного дома
Какие профили Aluplast вы предлагаете?
• Ideal 5000: монтажная глубина 70 мм, 5-камерная система – идеально подходит для ремонта с ограниченными размерами
• Ideal 8000: монтажная глубина 85 мм, 6-камерная система со средним уплотнением для превосходной изоляции
Что характеризует профили Gealan?
• S 8000: монтажная глубина 74 мм, 6-камерная система со стальным усилением для высокой устойчивости
• S 9000: монтажная глубина 83 мм, среднее уплотнение, подходит для пассивного дома с очень хорошими значениями Uw
Какие профили Rehau у вас есть?
Rehau Synego: монтажная глубина 80 мм, 6–7 камер, опционально со средним уплотнением (MD). Известны большим разнообразием дизайна и проверенными технологиями.
Какие варианты остекления возможны?
• Двойное остекление: стандартное для хорошей теплоизоляции
• Тройное остекление: премиум для максимальной энергоэффективности
• Безопасное стекло ESG/VSG: для повышенной безопасности
• Матовое стекло: для уединения и одновременного дневного света
Какая фурнитура и ручки доступны?
Мы предлагаем фурнитуру ведущих производителей, таких как Roto, Siegenia и Winkhaus. Ручки выполнены из пластика, металла или дерева. Вся фурнитура оптимизирована для соответствующих оконных профилей.
Можете ли вы также изготовить продукцию по индивидуальному заказу?
Да, мы производим изделия на заказ, такие как арочные окна, треугольные окна, трапециевидные окна и другие геометрические формы. Свяжитесь с нами для получения индивидуальных решений и окон по индивидуальному заказу.

Раздвижные двери: часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы о наших раздвижных дверях от немецких брендов премиум-класса.

Какие системы раздвижных дверей вы предлагаете?
Мы предлагаем подъемно-раздвижные двери от четырех производителей премиум-класса: Salamander: Evolution Drive Smart (с поддержкой умного дома, безбарьерный, 5-камерный, 82 мм, Uw 0,74) и Evolution Drive 82 (опциональный порог 50 мм, 5-камерный, 82 мм, Uw 0,74). Aluplast HST 85: 6-камерная система, монтажная глубина 85 мм, Uw 0,80, отличная теплоизоляция. Gealan HST: 5-камерная система, монтажная глубина 85 мм, Uw 0,84, отличная теплоизоляция. Rehau Synego HST: 5-камерная система, монтажная глубина 80 мм, Uw 0,86, высокая звукоизоляция. Все системы имеют 1-2 пути и энергоэффективны.
В чем разница между производителями?
Саламандра: сосредоточьтесь на умном доме и возможном безбарьерном плоском пороге толщиной 50 мм. Aluplast: наибольшее количество камер (6), лучшая изоляция (Uw 0,80), оптимизированная звукоизоляция. Gealan: Сбалансированное соотношение утеплителя и цены, качественные уплотнители. Rehau: проверенная технология, большое разнообразие дизайна, стабильная конструкция. Все производители предлагают отвечающие критериям финансирования системы с бесперебойной работой и множеством вариантов цвета и дизайна.
Какие варианты остекления доступны для раздвижных дверей?
Раздвижные двери доступны с двойным или тройным остеклением. Вы также можете выбрать безопасное стекло ESG/VSG или матовое стекло для обеспечения конфиденциальности – для максимальной энергоэффективности и безопасности.
Можно ли после этого установить раздвижные двери?
Да, наши раздвижные двери, изготовленные по индивидуальному заказу, также можно установить впоследствии. Мы будем рады проконсультировать вас по подходящим решениям!

Часто задаваемые вопросы о входных дверях

Часто задаваемые вопросы о наших пластиковых входных дверях и боковых входных дверях Salamander, Aluplast, Gealan и Rehau.

Какие системы входных дверей вы предлагаете?
Мы предлагаем пластиковые входные двери четырех премиальных производителей: Саламандра: GE 76 MD, BE 82 MD, BE 92 MD – 5-камерная, Uw от 0,95. Aluplast: Ideal 7000, Ideal 8000 – 5-камерные, энергоэффективные. Gealan: S 8000, S 9000 – проверенное качество, приемлемое для финансирования. Rehau: Synego – современный дизайн, высокая изоляция. Все системы доступны с остеклением или панелью и могут быть выполнены в различных цветах.
Могу ли я выбрать между остеклением и панелью?
Да. Для наших входных дверей вы можете выбрать между остеклением (смотровое окно с двойным или тройным стеклом) и филенкой (сплошное дверное заполнение в более чем 100 вариантах исполнения). Многие двери сочетают в себе и то, и другое – например. панель внизу и окно просмотра вверху.
Как правильно измерить входную дверь?

Измерьте ширину и высоту проема стены в нескольких точках и отметьте наименьшее значение. Вычесть 15–20 мм на установочный шов. Полное руководство вы найдете в Измерение раздел на нашей информационной странице.

Вы доставляете входные двери с установкой?
Двери входные и боковые входные поставляем только без установки. Монтаж осуществляет выбранный вами специалист. Мы будем рады посоветовать вам подходящие монтажные компании в вашем регионе.

Часто задаваемые вопросы по защите от солнца

Часто задаваемые вопросы о наших системах защиты от солнца: рольставнях и жалюзи.

В чем разница между рольставнями и жалюзи?
Рольставни обеспечивают полное затемнение и дополнительную защиту от взлома. Венецианские жалюзи (жалюзи) позволяют гибко регулировать освещение при одновременном освещении дневным светом. Обе системы доступны как встроенные, так и внешние варианты.
Какие варианты управления доступны для защиты от солнца?
• Ручное управление: ремень или рукоятка
• Электрическое управление: переключатель или радиоуправление
• Интеграция с умным домом: управление приложением, голосовое управление, таймер
• Автоматизация погоды: автоматический подъем во время шторма или дождя
Можно ли после этого установить защиту от солнца?
Да, впоследствии можно установить как рольставни, так и жалюзи. Мы будем рады проконсультировать вас по лучшим вариантам установки для вашей ситуации.
Какие типы ламелей доступны для жалюзи?
• Планки C-80: стандартные планки для оптимального контроля света
• Планки Z-90: планки премиум-класса для максимального затемнения
Оба типа ламелей устойчивы к атмосферным воздействиям и доступны в различных цветах.
Устойчивы ли солнцезащитные системы к атмосферным воздействиям?
Да, все системы предназначены для использования на открытом воздухе. Рольставни испытаны на устойчивость к ветру до 120 км/ч, жалюзи – до 150 км/ч. Все материалы устойчивы к ультрафиолетовому излучению и защищены от коррозии.
Есть ли встроенная защита от насекомых?
Для роллет доступна встроенная защита от насекомых. Для жалюзи это можно добавить дополнительно. Оба варианта эффективно защищают от насекомых при открытых окнах. Пожалуйста, укажите это при запросе.
Какие цвета доступны для защиты от солнца?
Доступны все цвета RAL, а также дизайн под дерево. Цвета можно подобрать в соответствии с цветом фасада или окна. Специальные цвета по запросу.
Как работает интеграция умного дома?
Наши системы защиты от солнца совместимы с распространенными протоколами умного дома (KNX, Zigbee, Z-Wave, WiFi). Управление через приложения, голосовое управление или таймеры. Погодная автоматика автоматически реагирует на датчики.
Сколько времени занимает доставка солнцезащитной защиты?
• Стандартная защита от солнца: ок. 14 дней
• При специальных цветах: ок. 18 дней
Срок доставки зависит от самого длинного товара в вашем заказе.
Какая гарантия на солнцезащитные системы?
На все солнцезащитные системы предоставляется гарантия 5 лет. Подробная информация будет предоставлена ​​вместе с вашим предложением. Гарантия распространяется на дефекты материала и обработки.
Можно ли установить солнцезащитную защиту самостоятельно?
Самостоятельная установка, как правило, возможна, но требует ручных навыков. Мы рекомендуем установку специалистами, чтобы обеспечить оптимальные результаты и гарантию.