Traducción española (solo informativa – es vinculante la versión alemana)
Condiciones Generales de Contratación
para solicitudes a través del configurador online en
operado por
Fensterwerke³ GmbH
Auf der Höhe 9
78224 Singen
Correo electrónico: info@fensterwerke3.de
Teléfono: 07731 1690280
- en adelante: el Proveedor -
1. Ámbito de aplicación
Estas Condiciones Generales de Contratación (CGC) se aplican, una vez incorporadas, a todos los contratos de suministro de bienes, en particular ventanas y sistemas de protección solar fabricados a medida, que se celebren sobre la base de una oferta enviada por el Proveedor por correo electrónico. Las CGC se aplican tanto a consumidores (§ 13 BGB) como a empresarios (§ 14 BGB). Las condiciones divergentes del cliente no formarán parte del contrato salvo aceptación expresa del Proveedor.
2. No es tienda online, el configurador es solo para solicitudes
(1) El configurador disponible en la página web sirve exclusivamente para la especificación no vinculante de los productos deseados y para el envío de una solicitud al Proveedor. En el configurador no se muestran precios y no se celebra ningún contrato.
(2) Las representaciones generadas en el configurador (por ejemplo, dimensiones, tipos de apertura, posiciones de manillas) son esquemáticas y no están a escala; sirven únicamente como ilustración. No constituyen garantías sobre las características del producto.
3. Oferta y celebración del contrato
(1) Tras revisar la solicitud, el Proveedor elaborará una oferta en forma de texto (por ejemplo, correo electrónico) con descripción del servicio, precio, condiciones de entrega y de pago.
(2) Salvo indicación contraria, la oferta es válida durante 7 días a partir de la fecha de emisión.
(3) El contrato se perfecciona cuando el cliente acepta la oferta dentro del plazo de validez en forma de texto (por ejemplo, correo electrónico) y dicha aceptación es recibida por el Proveedor. El Proveedor puede confirmar la aceptación mediante una confirmación de pedido.
(4) Las modificaciones posteriores a la celebración del contrato (por ejemplo, dimensiones o versiones) requieren un acuerdo en forma de texto sobre el precio, el plazo de entrega y otras condiciones.
4. Precios y pago
(1) Se aplican los precios indicados en la oferta correspondiente, incluyendo el IVA legal y excluyendo los gastos de envío indicados.
(2) Pago exclusivamente por adelantado. El importe total es exigible inmediatamente tras la celebración del contrato. La producción y el envío comienzan únicamente tras la recepción del pago completo.
5. Fabricación a medida, obligaciones de verificación
(1) Los productos se fabrican individualmente conforme a las especificaciones aprobadas por el cliente. El cliente está obligado a revisar cuidadosamente los datos indicados en la oferta (dimensiones, versiones, colores, aperturas, etc.) antes de su aceptación.
(2) El cumplimiento de las normativas de construcción, requisitos estructurales y demás condiciones técnicas en el lugar de uso debe ser verificado y garantizado por el cliente.
6. Entrega y reserva de autoabastecimiento
(1) Salvo acuerdo en contrario, la entrega se realiza mediante transportista a pie de acera en la dirección indicada por el cliente, dentro del plazo especificado en la oferta, a partir de la recepción del pago completo.
(2) El cliente es responsable de la descarga y del transporte posterior desde la acera, así como de disponer del personal necesario.
(3) Si el Proveedor no es abastecido a tiempo o correctamente sin culpa propia, podrá rescindir el contrato. Los pagos realizados se reembolsarán inmediatamente. Los derechos obligatorios del consumidor permanecen intactos.
(4) Con el pedido, el cliente se compromete a aceptar la entrega dentro del plazo indicado. Los cambios en la fecha de entrega deben comunicarse por escrito dentro de un máximo de tres (3) días naturales tras la confirmación del pedido. Una vez que la mercancía ha sido cargada en el camión del transportista, no se permiten cambios. Si el cliente no acepta la entrega en el plazo por causas imputables a él, deberá asumir los costes derivados (almacenamiento, nueva entrega o devolución).
7. Reserva de dominio, transmisión del riesgo
(1) La mercancía sigue siendo propiedad del Proveedor hasta el pago completo.
(2) El riesgo se transfiere al cliente en el momento de la entrega en la acera; para consumidores se aplican las disposiciones legales.
8. Garantía
(1) Se aplican los derechos legales por defectos. Para empresarios, el plazo de prescripción es de un año desde la entrega; esto no se aplica a las reclamaciones de daños según el punto 9.
(2) Los comerciantes están sujetos a la obligación de inspección y notificación conforme al § 377 HGB.
9. Responsabilidad
(1) El Proveedor responde sin limitación en caso de dolo o negligencia grave, así como por daños a la vida, la integridad física o la salud, por garantías asumidas y conforme a la ley de responsabilidad por productos.
(2) En caso de negligencia leve en el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, la responsabilidad se limita a los daños previsibles típicos del contrato. En los demás casos, queda excluida.
10. Derecho de desistimiento
Para los contratos de suministro de bienes no prefabricados y que requieren una selección o determinación individual por parte del consumidor, o que están claramente adaptados a sus necesidades personales, no existe derecho de desistimiento conforme al § 312g apartado 2 nº 1 BGB. Todos los productos suministrados son fabricaciones a medida.
11. Protección de datos
El Proveedor trata los datos personales de conformidad con la normativa vigente. Más información se encuentra en la política de privacidad disponible en el sitio web.
12. Disposiciones finales
(1) Se aplica el derecho alemán, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre compraventa internacional. Para consumidores en la UE, se mantienen las disposiciones obligatorias de protección del consumidor de su país de residencia.
(2) Si el cliente es comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público, el fuero exclusivo es el domicilio del Proveedor.
(3) Si alguna disposición resultara inválida, la validez de las demás no se verá afectada.
Versión original alemana (vinculante)
Allgemeine Geschäftsbedingungen
für Anfragen über den Online-Konfigurator unter
betrieben von
Fensterwerke³ GmbH
Auf der Höhe 9
78224 Singen
E-Mail: info@fensterwerke3.de
Telefonnummer: 07731 1690280
- im Folgenden: Anbieter -
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten nach ihrer Einbeziehung für alle Verträge über die Lieferung von Waren, insbesondere individuell angefertigter Fenster und Sonnenschutzsysteme, die auf Grundlage eines vom Anbieter per E-Mail übermittelten Angebots geschlossen werden. Die AGB gelten gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) und Unternehmern (§ 14 BGB). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt deren Geltung ausdrücklich zu.
2. Kein Online-Shop, Konfigurator nur zur Anfrage
(1) Der auf der Website bereitgestellte Konfigurator dient ausschließlich der unverbindlichen Spezifikation der gewünschten Produkte und der Übermittlung einer Anfrage an den Anbieter. Im Konfigurator werden keine Preise angezeigt; ein Vertragsschluss findet dort nicht statt.
(2) Die im Konfigurator erzeugten Darstellungen (z. B. Maße, Öffnungsarten, Griffpositionen) sind schematisch und nicht maßstabsgetreu; sie dienen der Veranschaulichung. Aus ihnen lassen sich keine Beschaffenheitsgarantien ableiten.
3. Angebot und Vertragsschluss
(1) Nach Prüfung der Anfrage erstellt der Anbieter ein Angebot in Textform (z. B. E-Mail) mit Leistungsbeschreibung, Preis, Lieferkonditionen und Zahlungsbedingungen.
(2) Sofern im Angebot nicht anders ausgewiesen, ist das Angebot 7 Tage ab Angebotsdatum gültig.
(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot innerhalb der Gültigkeitsfrist in Textform annimmt (z. B. E-Mail) und diese Annahme dem Anbieter zugeht. Der Anbieter kann die Annahme des Kunden in Textform bestätigen (Auftragsbestätigung).
(4) Änderungen nach Vertragsschluss (z. B. Maße, Ausführungen) bedürfen einer einvernehmlichen Anpassung von Preis, Lieferzeit und ggf. weiterer Bedingungen in Textform.
4. Preise, Zahlung
(1) Es gelten die im jeweiligen Angebot ausgewiesenen Preise, inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer und zuzüglich ausgewiesener Versandkosten.
(2) Zahlung ausschließlich per Vorkasse. Der gesamte Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort fällig. Produktion und Versand beginnen erst nach vollständigem Zahlungseingang.
5. Individuelle Anfertigung, Prüfpflichten
(1) Die Waren werden nach den vom Kunden freigegebenen Spezifikationen individuell angefertigt. Der Kunde ist verpflichtet, die im Angebot ausgewiesenen Angaben (Maße, Ausführungen, Farben, Anschläge etc.) vor Annahme sorgfältig zu prüfen und freizugeben.
(2) Baurechtliche, statische und sonstige technische Eignung am Verwendungsort sind vom Kunden zu prüfen und sicherzustellen.
6. Lieferung und Selbstbelieferungsvorbehalt
(1) Die Lieferung erfolgt – soweit nicht abweichend im Angebot vereinbart – per Spedition frei Bordsteinkante an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb der im Angebot genannten Lieferzeit ab vollständigem Zahlungseingang.
(2) Der Kunde sorgt für die Entladung und den Weitertransport ab Bordsteinkante sowie für ausreichende Helfer vor Ort.
(3) Wird der Anbieter ohne eigenes Verschulden nicht rechtzeitig oder nicht richtig beliefert (kongruentes Deckungsgeschäft), ist er zum Rücktritt berechtigt. Bereits erbrachte Zahlungen werden unverzüglich erstattet. Zwingendes Verbraucherrecht bleibt unberührt.
(4) Mit der Bestellung verpflichtet sich der Kunde, die Lieferung im angegebenen Lieferzeitraum entgegenzunehmen. Änderungen des Liefertermins sind ausschließlich bis spätestens drei (3) Kalendertage nach Bestellabschluss schriftlich mitzuteilen. Sobald die Ware auf den LKW der Spedition verladen wurde, sind Änderungen des Liefertermins ausgeschlossen. Erfolgt die Annahme der Lieferung nicht fristgerecht aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die hierdurch entstehenden Kosten, insbesondere für Lagerung, erneute Anlieferung oder Rücktransport.
7. Eigentumsvorbehalt, Gefahrübergang
(1) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
(2) Die Gefahr geht bei Lieferung an der Bordsteinkante auf den Kunden über; gegenüber Verbrauchern gilt die gesetzliche Regelung.
8. Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Ablieferung; dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche nach Ziffer 9.
(2) Kaufleute trifft die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB.
9. Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei übernommenen Garantien sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
10. Widerrufshinweis
Für Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht. Sämtliche vom Anbieter gelieferten Fenster und Sonnenschutzsysteme sind Sonderanfertigungen.
11. Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften. Näheres ergibt sich aus der auf der Website abrufbaren Datenschutzerklärung.
12. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften ihres Aufenthaltsstaates unberührt.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
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